jilbdt গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আপনার নিয়ন্ত্রণ

১ ভূমিকা ও পরিধি

jilbdt ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি, কতদিন সংরক্ষণ করি এবং কোন পরিস্থিতিতে অন্যদের সাথে শেয়ার করি।

এই নীতি jilbdt ওয়েবসাইট (https://jilbdt.cam) এবং সংশ্লিষ্ট সকল মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ও ডিজিটাল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করেন, নিবন্ধন করেন বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন এই নীতি কার্যকর হয়।

আমরা বাংলাদেশের প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইন ও আন্তর্জাতিক সর্বোত্তম অনুশীলন মেনে চলার প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি। এই নথিটি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে প্রতিটি ব্যবহারকারী তাদের অধিকার ও আমাদের দায়িত্ব স্পষ্টভাবে বুঝতে পারেন।

২ সংগৃহীত তথ্যের ধরন

২.১ পরিচয়সংক্রান্ত তথ্য

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও কেওয়াইসি যাচাইয়ের সময় আমরা সংগ্রহ করি:

• পূর্ণ নাম (বাংলা ও ইংরেজি)
• জন্ম তারিখ ও বয়স
• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর
• পাসপোর্ট নম্বর (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
• বর্তমান ও স্থায়ী ঠিকানা
• পেশা ও আয়ের উৎস (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

২.২ যোগাযোগসংক্রান্ত তথ্য

• মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
• ইমেইল ঠিকানা
• বিকাশ / Nagad / Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণ (উত্তোলনের জন্য)

২.৩ কারিগরি ও ডিভাইস তথ্য

• IP ঠিকানা ও ভৌগোলিক অবস্থান (শহর পর্যন্ত)
• ব্রাউজার ও অপারেটিং সিস্টেমের ধরন ও সংস্করণ
• ডিভাইস পরিচিতি (Device ID)
• সেশনের সময়কাল ও লগইন ইতিহাস
• কুকি ও সমতুল ট্র্যাকিং টোকেন

২.৪ লেনদেন ও গেমিং তথ্য

• জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস
• বেটিং ও গেমিং কার্যকলাপের বিস্তারিত
• জয়-পরাজয়ের রেকর্ড
• বোনাস ও প্রচার ব্যবহারের ইতিহাস

৩ তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

আমরা নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করি:

৩.১ সরাসরি সংগ্রহ

আপনি যখন নিবন্ধন ফর্ম পূরণ করেন, কেওয়াইসি নথি জমা দেন, সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন বা প্রতিযোগিতায় অংশ নেন তখন সরাসরি তথ্য সংগ্রহ করা হয়।

৩.২ স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কারিগরি তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয় — যেমন: IP ঠিকানা, ব্রাউজার তথ্য, লগইন সময়, পেজ ভিজিটের তথ্য ও কুকি ডেটা।

৩.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে সংগ্রহ

পরিচয় যাচাই সংস্থা (KYC providers), পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী (bKash, Nagad, Rocket) এবং জালিয়াতি শনাক্তকরণ সেবা থেকে প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে — সবসময় প্রযোজ্য আইন মেনে।

৪ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

৫ তথ্য শেয়ারিং নীতি

তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট পক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে:

৫.১ পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

আমাদের পরিষেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে কাজ করি যারা আমাদের পক্ষে নির্দিষ্ট কাজ করে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী (bKash, Nagad, Rocket) — লেনদেন সম্পন্ন করতে
• কেওয়াইসি যাচাই সংস্থা — পরিচয় ও বয়স যাচাই করতে
• গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt) — গেম পরিষেবা প্রদান করতে
• ক্লাউড অবকাঠামো সংস্থা — ডেটা সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষণ করতে
• জালিয়াতি শনাক্তকরণ সেবা — প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে

সকল অংশীদারকে আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলার চুক্তিবদ্ধ করা হয় এবং তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে।

৫.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশ বা আইনি তদন্তের প্রয়োজনে তথ্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে প্রদান করতে আমরা বাধ্য। এই ক্ষেত্রে আমরা সর্বদা ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদানের নীতি অনুসরণ করি।

৫.৩ ব্যবসায়িক পুনর্গঠন

jilbdt-এর মালিকানা পরিবর্তন, একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর ডেটা হস্তান্তরিত হতে পারে। তবে এই ক্ষেত্রে সকল ব্যবহারকারীকে আগেভাগে জানানো হবে এবং একই গোপনীয়তা সুরক্ষা অব্যাহত থাকবে।

৬ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

jilbdt প্ল্যাটফর্ম কুকি ও সমতুল প্রযুক্তি ব্যবহার করে। বিভিন্ন ধরনের কুকির বিবরণ নিচে দেওয়া হলো:

৬.১ অপরিহার্য কুকি (Essential Cookies)

এই কুকিগুলো প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় — যেমন লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই ও প্রতারণা প্রতিরোধ। এগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয় এবং ব্যক্তিগত তথ্য ট্র্যাক করে না।

৬.২ কর্মক্ষমতা কুকি (Performance Cookies)

কতজন ব্যবহারকারী কোন পেজ ভিজিট করছেন, কোন ফিচার জনপ্রিয় — এই তথ্য সংগ্রহ করে পরিষেবা উন্নত করতে ব্যবহার করা হয়। এই ডেটা সাধারণত বেনামী (anonymized)।

৬.৩ কার্যকরী কুকি (Functional Cookies)

আপনার পছন্দ মনে রাখে — যেমন ভাষা সেটিং, টাইমজোন প্রেফারেন্স। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণ করে।

৭ ডেটা সংরক্ষণ ও মুছে ফেলার নীতি

আমরা সর্বদা "সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় সময়" নীতি অনুসরণ করি। ডেটা ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণ সময়কাল:

উপরোক্ত সময়সীমা শেষে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় বা সম্পূর্ণরূপে বেনামী করা হয় যাতে কোনোভাবেই পরিচয় শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

৮ আপনার অধিকারসমূহ

jilbdt-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

৯ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

jilbdt আপনার তথ্য সুরক্ষায় বহুস্তরীয় প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা ব্যবহার করে:

৯.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

• SSL/TLS ২৫৬-বিট এনক্রিপশন: সকল ডেটা স্থানান্তরে ব্যবহার করা হয়।
• AES-256 এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্যের জন্য।
• দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় ঐচ্ছিক।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: আমাদের অবকাঠামো সুরক্ষায়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা বার্ষিক পরীক্ষা।
• পেনিট্রেশন টেস্টিং: নিয়মিত সাইবার সুরক্ষা মূল্যায়ন।

৯.২ সাংগঠনিক সুরক্ষা

• শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজন অনুযায়ী নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশাধিকার পান।
• সকল কর্মী গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা বিষয়ে নিয়মিত প্রশিক্ষণ পান।
• তৃতীয় পক্ষের অংশীদারদের সাথে ডেটা সুরক্ষা চুক্তি (DPA) স্বাক্ষরিত।
• ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে দ্রুত প্রতিক্রিয়া পরিকল্পনা প্রস্তুত।

১০ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

আমরা বয়স যাচাইয়ের জন্য কঠোর কেওয়াইসি প্রক্রিয়া ব্যবহার করি। অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।

১১ আন্তঃদেশীয় ডেটা স্থানান্তর

আমাদের গেম প্রদানকারী অংশীদারদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming ইত্যাদি) সার্ভার বিভিন্ন দেশে থাকতে পারে। এই ক্ষেত্রে:

• তথ্য স্থানান্তরের আগে উপযুক্ত সুরক্ষা ব্যবস্থা নিশ্চিত করা হয়।
• সকল অংশীদার আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান (ISO 27001, SOC 2) মেনে চলে।
• স্থানান্তরিত তথ্য এই গোপনীয়তা নীতির আওতায় থাকে।

১২ নীতি পরিবর্তন

jilbdt এই গোপনীয়তা নীতি পর্যায়ক্রমে আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করা হবে।
• পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের ৩০ দিন পর কার্যকর হবে।

আমরা সুপারিশ করি নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করুন। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

১৩ যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন: