jilbdt নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ বাংলায়

১ সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে নিম্নলিখিত পরিভাষাসমূহ নিম্নবর্ণিত অর্থে ব্যবহৃত হয়েছে:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে jilbdt-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল সেবা বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তি বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট ব্যালান্স" বলতে সদস্যের অ্যাকাউন্টে জমা প্রকৃত অর্থ বোঝায়, যা বোনাস অর্থ থেকে আলাদা।
• "বোনাস ব্যালান্স" বলতে প্রচারমূলক অফারের মাধ্যমে প্রদত্ত অর্থ বোঝায়, যা সরাসরি উত্তোলনযোগ্য নয়।
• "ওয়েজারিং শর্ত" বলতে বোনাস অর্থ উত্তোলনযোগ্য করতে নির্দিষ্ট পরিমাণ বার বাজি ধরার শর্ত বোঝায়।
• "কেওয়াইসি (KYC)" বলতে "আপনার গ্রাহককে জানুন" প্রক্রিয়া বোঝায়, যেখানে পরিচয় ও ঠিকানা যাচাই করা হয়।
• "জমা" বলতে সদস্য কর্তৃক অ্যাকাউন্টে অর্থ প্রেরণ বোঝায়।
• "উত্তোলন" বলতে অ্যাকাউন্ট থেকে সদস্যের ব্যাংক বা মোবাইল ওয়ালেটে অর্থ স্থানান্তর বোঝায়।
• "আমরা", "আমাদের", "jilbdt" বলতে এই প্ল্যাটফর্মের মালিক ও পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠান বোঝায়।

২ যোগ্যতা ও নিবন্ধন

২.১ বয়সের শর্ত

jilbdt-এ নিবন্ধন করতে এবং যেকোনো সেবা গ্রহণ করতে সদস্যের ন্যূনতম বয়স ২১ (একুশ) বছর হতে হবে। ২১ বছরের কম বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।

২.২ নিবন্ধনের শর্তাবলী

নিবন্ধনের সময় সদস্যকে অবশ্যই নিম্নলিখিত বিষয়গুলো নিশ্চিত করতে হবে:

• প্রদত্ত সকল তথ্য সম্পূর্ণ সত্য, সঠিক ও হালনাগাদ।
• নিবন্ধনকারী ব্যক্তি নিজেই অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করবেন; কোনো তৃতীয় পক্ষের হয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না।
• নিবন্ধনকারীর বাসস্থান বা অবস্থান এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলে নয় যেখানে অনলাইন গেমিং আইনগতভাবে নিষিদ্ধ।
• প্রতিটি ব্যক্তির জন্য jilbdt প্ল্যাটফর্মে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।

২.৩ কেওয়াইসি যাচাইকরণ

নিবন্ধনের পর সদস্যকে পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নিম্নলিখিত নথির যেকোনো একটি প্রদান করতে হবে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) — উভয় পাশের স্পষ্ট ছবি
• পাসপোর্ট — ব্যক্তিগত তথ্যের পাতার ছবি
• ড্রাইভিং লাইসেন্স — উভয় পাশের ছবি

ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য সাম্প্রতিক (৩ মাসের মধ্যের) ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট প্রয়োজন হতে পারে। কেওয়াইসি যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হবে না।

৩ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

৩.১ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

সদস্য তার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখার জন্য সম্পূর্ণ দায়ী। jilbdt কখনো ইমেইল বা ফোনে পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করবে না। অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA) সক্রিয় রাখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

৩.২ অ্যাকাউন্ট তথ্য হালনাগাদ

সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্যে (বিশেষত মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা) কোনো পরিবর্তন হলে দ্রুত আমাদের সাপোর্ট টিমকে অবহিত করুন। অপ্রচলিত তথ্যের কারণে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস হারালে jilbdt দায়ী নয়।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর নিষিদ্ধ

কোনো অ্যাকাউন্ট অন্য ব্যক্তির কাছে হস্তান্তর, বিক্রয় বা ভাড়া দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে উভয় অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

৪ জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমার নীতিমালা

jilbdt বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং সেবার মাধ্যমে অর্থ জমা গ্রহণ করে। বর্তমানে সমর্থিত পদ্ধতি:

• bKash — ন্যূনতম ৳১০০, সর্বোচ্চ ৳৫০,০০০ প্রতি লেনদেন
• Nagad — ন্যূনতম ৳১০০, সর্বোচ্চ ৳৫০,০০০ প্রতি লেনদেন
• Rocket — ন্যূনতম ৳৫০০, সর্বোচ্চ ৳১,০০,০০০ প্রতি লেনদেন
• Upay — ন্যূনতম ৳২০০, সর্বোচ্চ ৳২৫,০০০ প্রতি লেনদেন
• USDT (TRC-20 / ERC-20) — ন্যূনতম $১, কোনো সর্বোচ্চ সীমা নেই
• Bitcoin (BTC) — ন্যূনতম $১০, কোনো সর্বোচ্চ সীমা নেই

তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা ব্যাংক থেকে জমা গ্রহণ করা হয় না। জমার অর্থ অবশ্যই সদস্যের নিজের নামে নিবন্ধিত পদ্ধতি থেকে আসতে হবে।

৪.২ উত্তোলনের নীতিমালা

উত্তোলনের জন্য নিম্নলিখিত শর্তসমূহ পূরণ করতে হবে:

• কেওয়াইসি যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকতে হবে।
• জমাকৃত অর্থ একবার বেটিংয়ে ব্যবহার করতে হবে (Turnover requirement)।
• উত্তোলন পদ্ধতি জমার পদ্ধতির সাথে মিলতে হবে।
• দৈনিক উত্তোলনের সীমা ৳৫,০০,০০০ (পাঁচ লক্ষ টাকা)।

উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সাধারণ সময়: মোবাইল ব্যাংকিংয়ে ১৫-৩০ মিনিট, ব্যাংক ট্রান্সফারে ১-৩ কার্যদিবস। ক্রিপ্টো উত্তোলনের সময় নেটওয়ার্কের উপর নির্ভরশীল।

৪.৩ মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ

jilbdt মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে আন্তর্জাতিক মান মেনে চলে। সন্দেহজনক লেনদেন সম্পর্কে যথাযথ কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার আইনগত বাধ্যবাধকতা আমাদের রয়েছে।

৫ বোনাস ও প্রচার

৫.১ সাধারণ বোনাস নীতি

jilbdt বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে, যা সংশ্লিষ্ট অফারের পাতায় বিস্তারিত উল্লেখ থাকে। নিচে সাধারণ বোনাস নীতিমালা প্রদান করা হলো:

• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না; নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• প্রতিটি বোনাসের একটি মেয়াদ উত্তীর্ণের তারিখ (Expiry date) রয়েছে।
• একাধিক বোনাস একসাথে গ্রহণ করা সম্ভব নাও হতে পারে।
• বোনাস ব্যালান্স থেকে উত্তোলনযোগ্য সর্বোচ্চ পরিমাণ সীমাবদ্ধ থাকতে পারে।
• jilbdt যেকোনো বোনাস বা প্রচার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫.২ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমার উপর ১০০% পর্যন্ত স্বাগত বোনাস প্রদান করা হয়, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের জন্য:

• ন্যূনতম জমা: ৳৫০০
• ওয়েজারিং শর্ত: ৩০ গুণ (বোনাস + জমার পরিমাণ)
• মেয়াদ: বোনাস সক্রিয়করণের ৩০ দিনের মধ্যে শর্ত পূরণ করতে হবে
• সর্বোচ্চ উত্তোলনযোগ্য জয়: বোনাসের ৫ গুণ

৬ বেটিং ও গেমিং নিয়ম

৬.১ বেটিং নীতিমালা

jilbdt প্ল্যাটফর্মে সকল বেটিং ও গেমিং কার্যক্রম নিচের সাধারণ নিয়মাবলীর অধীনে পরিচালিত হয়:

• একটি নির্দিষ্ট ইভেন্ট শুরু হওয়ার পর সেই ইভেন্টের বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয় (লাইভ বেটিং ছাড়া)।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে jilbdt সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
• একটি গেম বা ইভেন্টের ফলাফলে আমাদের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• ফলাফল ঘোষণার পর সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জয়ের অর্থ অ্যাকাউন্টে যোগ করা হবে।

৬.২ স্পোর্টস বেটিং বিশেষ নিয়ম

ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি ও অন্যান্য খেলাধুলার বেটিংয়ে নিম্নলিখিত নিয়ম প্রযোজ্য:

• বৃষ্টি বা অন্য কারণে ম্যাচ নির্ধারিত ওভার সম্পন্ন না হলে বেট বাতিল এবং বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• ম্যাচ স্থগিত হলে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে পুনরায় শুরু না হলে বেট বাতিল হবে।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা অন্য কোনো অনিয়মের আভাস পেলে সংশ্লিষ্ট বেট পর্যালোচনা করার অধিকার আমাদের আছে।

৬.৩ ক্যাসিনো গেম নিয়ম

Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming ও অন্যান্য প্রদানকারীদের গেমের নিয়ম সংশ্লিষ্ট গেমের পেজে "গেম তথ্য" বা "Paytable" বিভাগে বিস্তারিত পাওয়া যাবে। প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) এবং অস্থিরতার মাত্রা (Volatility) সেখানে উল্লেখিত থাকে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো jilbdt প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেটিং বা গেম খেলা।
• বোনাস অপব্যবহার — একাধিক অ্যাকাউন্ট বা ভুয়া তথ্য দিয়ে বোনাস দাবি করা।
• মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো বেআইনি আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• অন্য সদস্যদের অ্যাকাউন্ট তথ্য চুরি বা প্রতারণামূলকভাবে ব্যবহার।
• গেমের ফলাফলে কারচুপি বা অন্যায় প্রভাব বিস্তারের চেষ্টা।
• অশ্লীল, হুমকিমূলক বা বৈষম্যমূলক ভাষা ব্যবহার করে অন্য সদস্য বা কর্মীদের হয়রানি।
• jilbdt-এর মেধাস্বত্বের অননুমোদিত ব্যবহার বা পুনর্বিতরণ।

উপরোক্ত যেকোনো লঙ্ঘন শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বাতিল, সকল ব্যালান্স বাজেয়াপ্ত এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

৮ দায়বদ্ধতার সীমা

jilbdt নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায় গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা সদস্যের ডিভাইস সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীদের (যেমন: bKash, Nagad, গেম প্রদানকারী) ত্রুটি বা বিলম্ব।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ বা অন্যান্য অপ্রতিরোধ্য পরিস্থিতির কারণে সেবা বিঘ্নিত হওয়া।
• সদস্যের নিজস্ব তথ্য সুরক্ষায় অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্ট ক্ষতি।
• গেমিং থেকে আসক্তি বা আর্থিক ক্ষতি — সদস্য নিজেই এর জন্য সম্পূর্ণ দায়ী।

যেকোনো পরিস্থিতিতে jilbdt-এর সর্বোচ্চ দায় সদস্যের অ্যাকাউন্টে জমা থাকা প্রকৃত অর্থের মধ্যে সীমাবদ্ধ।

৯ মেধাস্বত্ব

jilbdt প্ল্যাটফর্মের সকল কন্টেন্ট — লোগো, ব্র্যান্ড নাম, ওয়েবসাইটের ডিজাইন, সফটওয়্যার, টেক্সট ও গ্রাফিক্স — jilbdt বা এর লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্বের অধীনে সুরক্ষিত।

সদস্যরা ব্যক্তিগত ও অবাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন। লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো কন্টেন্ট পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

১০ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সমাপ্তি

১০.১ সদস্য কর্তৃক বন্ধ

যেকোনো সদস্য যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালান্স উত্তোলন করার সুযোগ দেওয়া হবে (বোনাস ব্যালান্স ব্যতীত)।

১০.২ jilbdt কর্তৃক বন্ধ

নিম্নলিখিত কারণে jilbdt যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর কোনো ধারা লঙ্ঘন
• কেওয়াইসি যাচাইয়ে মিথ্যা তথ্য প্রদান
• দীর্ঘ সময় (১২ মাস+) নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট
• জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হওয়া
• আইনি বা নিয়ন্ত্রণ সংস্থার নির্দেশ

১১ বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। ইমেইল: [email protected] (ক্লিকযোগ্য নয়)।

সাপোর্ট টিম সাধারণত ১-৩ কার্যদিবসের মধ্যে অভিযোগের সমাধান দিতে সচেষ্ট থাকে। যদি সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান সম্ভব না হয়, তাহলে বিষয়টি উচ্চ ব্যবস্থাপনার কাছে পাঠানো হবে।

এই শর্তাবলী ব্যাখ্যার ক্ষেত্রে ইংরেজি ভার্সন (যদি প্রকাশিত হয়) এবং বাংলা ভার্সনের মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে বাংলা ভার্সন প্রাধান্য পাবে।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

jilbdt যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।